Klacht over Arriva: Lijn 10 Oosterhout naar Br… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: Lijn 10 Oosterhout naar Breda is opgeheven

Lomax op 18 december 2014 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over Arriva

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 21 december 2014

Reactie van het bedrijf:

Uitleg en alternatieve routesuggesties (lijnen) gegeven.

Feedback van de klant:

Er is nog geen oplossing geboden. Feit blijft dat lijn 10 is opgeheven, waardoor ik en vele anderen nu via een omweg op hun bestemming aankomen. Waardoor de reistijd nog...

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Opgelost

Datum 18 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik moet ’s ochtends vroeg naar Breda reizen. Nu moet ik ruim 35 min. eerder de bus nemen, omdat lijn 10 is opgeheven. Echt belachelijk! En dat terwijl de enige openb. vervoer mogelijkheid in Oosterhout de bus is. Ook rijdt er geen bus in de buurt van mijn huis (postcode 4906 LP) en moet ik dus ook nog eerst 20 min. fietsen naar de bushalte. En dat allemaal in een stad met 55.000 inwoners. Hoe slecht geregeld.

Gewenste Oplossing:

Als er meer bussen rijden (vaker p. uur en ook beter bereikbaar voor alle wijken).

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arriva nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van

11 jaren geleden - Dag, U geeft aan dat uw aansluiting vanuit Oosterhout naar Breda verslechterd is, en dat er daarnaast geen halte is in de buurt van uw huis. Op dit moment wordt de nieuwe dienstregeling geanalyseerd, om te bekijken of het aanbod voldoende aansluit bij de vraag van reizigers. Ook Oosterhout wordt hierin meegenomen. In de komende weken wordt duidelijk waar structureel behoefte is aan een aanpassing van de dienstregeling. Vanuit Oosterhout kunt u 's ochtends de Volans-lijn 325, 326 en 327 naar Breda nemen. Met vriendelijke groet, MR, webcareteam

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 21 december 2014 om 18:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uitleg en alternatieve routesuggesties (lijnen) gegeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Arriva beoordeeld.

Lomax

Heeft op 23 december 2014 om 08:26 geantwoord

Er is nog geen oplossing geboden. Feit blijft dat lijn 10 is opgeheven, waardoor ik en vele anderen nu via een omweg op hun bestemming aankomen. Waardoor de reistijd nog steeds ruim het dubbele is. Ik hoop dat Arriva bij het analyseren van de lijnen hiervoor een oplossing gaat bieden.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten

Meld uw Klacht over Arriva