Klacht: Lawaai

Dick en Jeanet op 29 augustus 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Dick en Jeanet, Wat jammer om te lezen dat jullie geluidshinder ervaren van de treinen die langs jullie woning rijden. Ik heb de melding intern doorgezet. Met vriendelijke groet, ^NT Arriva Webcare.

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 29 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds vandaag rijdt de rechtstreekse trein Hardenberg-Almelo. Daar zijn o.a. de bewoners aan de Parallelweg absoluut niet blij mee. We hebben nog nooit zoveel lawaai van een trein gehoord . Vanochtend dacht ik eerst dat er een grote vrachtwagen voor de deur stond. Maar het bleek de trein te zijn.

Gewenste Oplossing:

We zijn tevreden als de treinen weer net zo stil zijn als een aantal jaar geleden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 30 augustus 2016 om 15:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Dick en Jeanet,

Wat jammer om te lezen dat jullie geluidshinder ervaren van de treinen die langs jullie woning rijden. Ik heb de melding intern doorgezet.

Met vriendelijke groet,
^NT
Arriva Webcare.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten