DMJAvdLoo op 26 september 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Hallo Danny, Jammer om te lezen dat lijn 136 's ochtends vroeg niet altijd even op tijd rijdt. Uiteraard is ons streven om zoveel als mogelijk op tijd te rijden. Ik stuur je klacht door naar de teammanager in de...
Samenvatting wordt geladen...
Ik neem in Tilburg de eerste bus 136 op de Ringbaan West neerbij de Moskee richting Waalwijk/Den Bosch om 6.09. De bus is de afgelopen tijd nauwelijks op tijd gekomen, zou niet mogen voor de eerste busrit. Daarnaast heb ik ook meegemaakt dat hij niet kwam en moest vervolgens 13 minuten wachten. Ik bedoel er zijn mensen die moeten werken toch?
Vriendelijke chauffeurs en het zit comfortabel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 september 2016 om 08:34 geantwoord
Hallo Danny,
Jammer om te lezen dat lijn 136 's ochtends vroeg niet altijd even op tijd rijdt. Uiteraard is ons streven om zoveel als mogelijk op tijd te rijden. Ik stuur je klacht door naar de teammanager in de regio, zodat hij naar de punctualiteit van deze lijn rond dit tijdstip kan kijken. Hopelijk ervaar je snel verbetering!
Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
