Klacht: klacht bushalte

JoopLidy op 21 december 2013 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 juli 2015
Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 21 december 2013

Bij de bushalte van lijn 11 aan de Moermond in Zwijndrecht is het bord met vertrektijden nog steeds afgeschermd, net als bij de halte aan de Hillenraad. Passagiers worden naar de overzijde van de weg verwezen, terwijl de bus nu voorbij de halte rijdt die eerder gesloten was, wat leidt tot frustratie bij de reizigers.

Mijn Klacht:

De bushalte van lijn 11 aan de Moermond in Zwijndrecht daar is het bord van de vertrektijden nog steeds afgeschermd.Dit is ook het geval bij de halte aan de Hillenraad.De passagiers worden verwezen naar de halte aan de overzijde van de weg.De weg die tot voor kort gesloten was is nu open.De passagiers staan nu voor Janjoker te wachten.Wel rijdt de bus nu bij halte die zogenaamd gesloten is voorbij.waarbij de busschaffeur glimlachend en zwaaiend voorbij rijdt

Gewenste Oplossing:

De zakken die over de borden hangen zo snel mogenlijk verwijderen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arriva nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten