Mijn Klacht:
Tijdens de rit van leiden centraal (opstaptijd 13.03)naar de opaalstraat in leiden heb ik een vervelende ervaring gehad. Toen ik wilde instappen met kinderwagen sloot de buschauffeur de deur waardoor mijn kinderwagen, met baby van 5 weken en al, tussen de deur kwam te zitten. Eenmaal weer open sloot de buschauffeur weer de deuren waardoor nogmaals de wagen en mijn armen tussen de deuren zaten. Vervolgens wachtte de chauffeur niet totdat ik goed stond en de wagen nog niet op de rem had staan. Hij reed als een bezetene en had meer oog voor zijn appel dan voor de weg. Ik hoop dat jullie desbetreffende chauffeur hier op aangesproken wordt zodat dit niet nogmaals bij iemand zal gebeuren.
Mijn wagen haperde door dit akkefietje wat nu wel weer gemaakt is, maar ik vind het zeer onprofessioneel gedrag!
Ik zie jullie reactie graag tegemoet.
M.v.g Jennifer
Gewenste Oplossing:
Geduldige en vriendelijke chauffeur die hart heeft voor zijn werk.
