Klacht: kachel niet aan

anne anne op 20 januari 2013 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 juli 2015
Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 20 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op dinsdag, woensdag en donderdag neem ik de trein van 6.43 uur vanuit Leeuwarden naar Groningen. Ik heb gemerkt dat de kachels nooit aan zijn en ik vind dat hartstikke jammer. Vooral rond deze wintertijden zou ik dat heel erg op prijs stellen. Ik heb dan wel driedubbele truien en een dikke jas aan, maar alsnog krijg ik het koud en verstijven mijn benen als het ware. Misschien klinkt dit overdreven, maar doe er alstublieft iets aan.

alvast bedankt,

Anne

Gewenste Oplossing:

Als de kachels aan zijn in de ochtend.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

10 jaren geleden - Hallo anne anne, Wij hebben je klacht ontvangen en gelezen. Wij betreuren je ervaring en bieden hiervoor onze excuses aan. Je klacht is in 2013 ingediend. Wij waren destijds nog niet actief op Klacht.nl, daarom heb je geen reactie van ons ontvangen. Aangezien wij ervan uitgaan dat je klacht niet meer actueel is, hebben wij deze gesloten. Mocht je alsnog willen dat je klacht in behandeling wordt genomen dan verzoeken wij je een nieuwe klacht in te dienen. Bedankt voor je begrip. Met vriendelijke groet, ^MF Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten