Klacht: irritant

bwbolle op 25 november 2013 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 juli 2015
Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 25 november 2013

Een 12-jarige klaagt over het feit dat een bus van Arriva bij bushalte Molendijk Klaaswaal met hoge snelheid voorbijreed zonder te stoppen, terwijl hij en andere kinderen op de bus wachtten om naar school te gaan. Dit gebeurde ook al eerder, en de volgende bus kwam niet opdagen, wat leidde tot frustratie en boosheid. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hoi ik ben 12 jaar en ik stond te wachten bij bushalte molendijk klaaswaal ik was onderweg naar school en stond te wachten op de bus! Komt er een bus rijd hij keihard door zonder ook maar even te kijken er zou daarna nog een komen maar die kwam niet opdagen!! Zo was het 2 weken geleden precies hetzelfde ik kan hier niet meer tegen dit kan niet!! Er stonden nog veel meer kinderen te wachten om naar school te gaan! Ik ben hier heel boos om!

Gewenste Oplossing:

Kijk volgende keer of er mensen staan te wachten!!! En kom gewoon als je hoort te komen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arriva nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

10 jaren geleden - Wij hebben je klacht ontvangen en gelezen. Wij betreuren je ervaring en bieden hiervoor onze excuses aan. Je klacht is in 2013 ingediend. Wij waren destijds nog niet actief op Klacht.nl, daarom heb je geen reactie van ons ontvangen. Aangezien wij ervan uitgaan dat je klacht niet meer actueel is, hebben wij deze gesloten. Mocht je alsnog willen dat je klacht in behandeling wordt genomen dan verzoeken wij je een nieuwe klacht in te dienen. Bedankt voor je begrip. Met vriendelijke groet, ^MF Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten