Mijn Klacht:
Vrijdagmiddag 4 april, Buschauffeur doet niet zijn best dicht bij de in-/uitstaphalte te stoppen terwijl ik zichtbaar met kinderwagen wil instappen. De ruimte tussen stoep en bus is dan te groot om met de kinderwagen fatsoenlijk in te stappen. Dit is absoluut niet prettig voor het kindje in de kinderwagen. Bij bushalte Lange Marktstraat in Leeuwarden wil ik instappen en vervolgens wil ik uitstappen bij halte WTC aan de Heliconweg. Bij beide bushaltes lukt het de chauffeur niet om zo dicht mogelijk bij de Halte te stoppen. Het gaat om Lijn 97 om 15.46 uur busnummer 8530. Excuus van de “chauffeur” was dat hij niet te dicht bij de stoep/halte kon stoppen want dan zou de bus beschadigen. Onzin want er zijn veel buschauffers die wel dicht bij deze haltes kunnen stoppen. Ik ben afgelopen jaar vele malen met de bus geweest maar vandaag was echt schandalig.
Gewenste Oplossing:
Het zou prettig zijn wanneer Arriva zijn buschauffeurs beter opleid en tussentijdse scholing geeft. Wanneer een chauffeur niet dichterbij een halte kan parkeren is hij niet geschikt naar mijn mening. Graag ontvang ik een reactie van u.
