Klacht: Hulpverlening

user-1300914 op 25 oktober 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Löhausen, Bedankt voor uw positieve bericht. Fijn ook om te lezen dat het weer goed met uw vrouw gaat. Ik stuur uw bericht door naar de teammanager in Breda, zodat dit bericht bij de betreffende chauffeur terecht komt....

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 25 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

nvt

Gewenste Oplossing:

Op 20-10-2016 ca.10.30 uur bus lijn 5 station Amphia Langendijk, kort voor
het uitstappen werd mijn vrouw unwell en verloor kort het bewustzijn.
Dankzij omzichtigheid van de buschauffeur de heer R.WONING, en de
opgerupen ambulance kon mijn vrouw intussen het ziekenhuis weer verlaaten.
Ik wil nogmals de heer R.WONING mijn dank uitspreken voor zijn hulp
en het gevoel in goede handen bij ARRIVA te zijn.
Met vriendelijke groeten, M. en G. Löhausen-Smits

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 25 oktober 2016 om 14:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Löhausen,

Bedankt voor uw positieve bericht. Fijn ook om te lezen dat het weer goed met uw vrouw gaat. Ik stuur uw bericht door naar de teammanager in Breda, zodat dit bericht bij de betreffende chauffeur terecht komt.

Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten