Klacht: hoofd tussen de deur

peter boomsma op 20 februari 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Excuses aangeboden en gevraagd om tijdstip en datum zodat deze klacht intern doorgezet kan worden. ^DK

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 20 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik wou uitstappen uit bus 4 richting staart bij park laan toen ik uit stapte ging de deur meteen weer dicht toen zat ik met me hoofd tussen de deur

Gewenste Oplossing:

als ik een keertje een maand gratis mag reizen ik reis elke dat een uur met arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

11 jaren geleden - Bedankt voor je bericht. Allereerst onze excuses voor deze nare ervaring! Om deze klacht intern door te kunnen zetten, zou ik nog graag van je willen weten hoe laat en op welke dag dit was? Groet, ^DK Webcareteam Arriva

Arriva

Heeft op 20 februari 2015 om 10:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses aangeboden en gevraagd om tijdstip en datum zodat deze klacht intern doorgezet kan worden. ^DK

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten