Mijn Klacht:
Geachte ,
Hier bij wil ik klacht in dienen over u personeel die hij op 28 augustus 2014, om 15:30-16.00u lijn 6 Bilgaard reed.
bus chauffeur reed vandaag reeds die tijd dat boven aangegeven is hard, hij remde hard, ik als student en andere inzittende voelde daar bij niet veilig. geen gordel in de bus , dus daarbij voelde ik helemaal niet veilig
ook nog bij Hooidollen was een moeder met een kind die zouden uitstappen. kind dat 3 jaar was stapte uit buiten moeder checkte haar ov uit tussen tijd werd de deur dicht, moeder bleef binnen en dochter buiten,
Mevrouw en een inzittende jongen hebben 4-5 keren buschauffeur geroepen , maar gaf geen antwoord de inzittende werd boos en riep toen met een grove stem de buschauffeur, terug antwoord van buschauffeur was ´´ Wat´´ , de mevrouw zei om de deur open te doen en oke , 3 jarige dochter was geschrokken
de inzittende jongen vroeg buschauffeur om rustig te rijden , buschauffeur zei hoezo,
Sorry, maar zo voel ik me niet meer niet veilig in de bus als het zo word gereden en met zulke antwoorden ook.
ik heb nooit problemen mee gehad, maar wat vandaag is gebeurd hoe buschauffeur reed, voel ik me niet veilig in de bus .
Gewenste Oplossing:
als de buschauffeur maar rustig rijd, rustig remt, en geen haast heeft. dat een moeder bijna doorreis omdat de deur snel dicht gaat en 3 jarige dochter alleen blijft. (Dit kon gebeuren)
wanneer ik me veilig voelt in de bus.
