Mijn Klacht:
Het begint bijna grappig te worden. Ben ik hier weer een klacht aan het typen, omdat Arriva weer niks voor elkaar heeft.
15:32 zou er een bus van Winschoten naar Nieuweschans gaan, om 14:52 gaat de trein uit Groningen richting Winschoten en van daar moeten we overstappen op de bus. Geen bus, 10 mensen hebben heerlijk in die bouwput gestaan wachtend op een bus die niet kwam.
Geweldig, echt zaterdag al een uur van mij verspilt en nu weer 35 minuten. Bedankt Arriva, ik vind het zo geweldig om elke keer te wachten op een bus die niet komt. Ook namens de andere mensen die daar voor niks gestaan hebben, bedankt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Arriva de zaakjes voor elkaar heeft. Waarschijnlijk nooit.
Hoe vaak mogen jullie mensen laten staan, jullie bestaan om mensen te vervoeren van het ene punt naar het andere punt en falen daar keer op keer op. Lijkt wel alsof jullie een monopolie zijn, niemand die jullie op de vingers kijkt, geen organisatie audit die kijkt hoe arriva functioneert en elke keer maar zeggen dat jullie het gaan evalueren en dat al maanden lang.... Lachwekkend.
