Klacht: GOD THE ALMIGHTY

ANNE SHIRLEY RAJAN op 18 december 2014 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Begrip getoond en gezegd dat we melding van dit incident in de betreffende regio hebben gemaakt.

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 18 december 2014

Een passagier van bus 8181 van Arriva ervoer een probleem toen de buschauffeur de deuren niet opende bij een halte, waardoor hij niet kon uitstappen. Na het bellen van 112 opende de chauffeur alsnog de deuren, maar de passagier uitte zijn onvrede over de situatie en zijn zorgen over de chauffeur. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik zat in de bus Haagse beemden 2 nr. 8181 van 22.29 u in de Paradijslaan richting centrum Breda, toen ik wilde uitstappen deed de buschauffeur niet open, en reed weer verder. Ik belde 112 om mijn verhaal kwijt te kunnen en toen deed hij wel open. Ik stapte uit en ik was weer bevrijd van die marokkaanse buschauffeur, hij is niet goed bij en ik wil niet het slachtoffer worden van terroristen. Ik geloof in GOD en daar wil ik het bij houden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat hij zijn excuses aanbied, en niet zo'n scene op touw zetten. Ik geloof in GOD THE ALMIGHTY, GOD' S WORKS, GOD.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arriva nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

11 jaren geleden - Goedemiddag, het is inderdaad niet zo netjes van onze chauffeur dat hij u in eerste instantie niet wilde uit laten stappen. Ik begrijp uit uw verhaal dat u uiteindelijk wel op de door u gekozen halte bent uitgestapt. U heeft voldoende gegevens aangeleverd, zodat ik in de regio melding van dit incident kan maken. Tenslotte spreek ik de hoop uit dat u een volgende keer weer een soepele reis met ons maakt. ^DK Arriva webcareteam

Arriva

Heeft op 21 december 2014 om 17:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Begrip getoond en gezegd dat we melding van dit incident in de betreffende regio hebben gemaakt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten