Klacht: gevaar op de weg

pieternell op 17 juni 2013 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht ontvangen en gelezen. Wij betreuren je ervaring en bieden hiervoor onze excuses aan. Je klacht is in 2013 ingediend. Wij waren destijds nog niet actief op Klacht.nl, daarom heb je geen reactie van ons ontvangen. Aangezien...

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 17 juni 2013

Een automobilist ervoer een gevaarlijke situatie op de provinciale weg tussen Berlicum en Middelrode, toen een bus met knipperende lichten zijn richting op leek te sturen. De automobilist week uit naar rechts uit schrik, maar ontdekte later dat het gebruik van groot licht de oorzaak van de verwarring was. De situatie vond plaats tussen 14:30 en 14:45 uur, terwijl de bus richting Berlicum-Den Bosch reed.

Mijn Klacht:

Hallo,
Vanmiddag reed ik met mijn auto op de provinciale weg tussen Berlicum en Middelrode toen een bus mij tegemoet kwam
Hij knipperen met zijn lampen en stuurde toen mijn kant op. Ik reageerde met uitwijken naar rechts omdat ik plots vermoeide dat de chauffeur misschien onwel was geworden en mij daarvoor wilde waarschuwen.
Ik schrok werkelijk zo erg dat ik een eindje verder ben gestopt om even tot rust te komen.
Wat bleek, ik reed met groot licht en dat zal de reden zijn van dit, ik noem het , levensgevaarlijk gedrag. Vult u zelf maar in wat er had kunnen gebeuren toen ik naar rechts uitwerkt.
Dit gebeurde tussen Berlicum14.30 en dat14.45 uur en de bus reed richting Berlicum- Den Bosch

Gewenste Oplossing:

Geen idee! Deze chauffeur eens goed vertellen dat dit niet hoort en hem voor bepaalde tijd schorsen.?

Misschien aangifte doen bij de politie?

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arriva nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 18 juli 2015 om 12:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben je klacht ontvangen en gelezen. Wij betreuren je ervaring en bieden hiervoor onze excuses aan. Je klacht is in 2013 ingediend. Wij waren destijds nog niet actief op Klacht.nl, daarom heb je geen reactie van ons ontvangen. Aangezien wij ervan uitgaan dat je klacht niet meer actueel is, hebben wij deze gesloten. Mocht je alsnog willen dat je klacht in behandeling wordt genomen dan verzoeken wij je een nieuwe klacht in te dienen. Bedankt voor je begrip.

Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Arriva beoordeeld.

pieternell

Heeft op 18 juli 2015 om 17:00 geantwoord

Ik vind het schandalig dat mijn klacht is niet meer actueel?. Er is helemaal geen oplossing, de chauffeur rijdt vermoedelijk nog steeds imet de bus.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten