Klacht over Arriva: Geen wisselgeld

Mijn Klacht:

Ik ga vaak met de buurtbus van Rhenoy naar Leerdam, echter loop ik heel erg vaak tegen het probleem dat chauffeurs geen of te weinig wisselgeld bij hebben waardoor ik geen 10 rittenkaart maar een enkeltje moet kopen. Een 10 rittenkaart van 14,70 dus 1,47 per rit of 2 euro voor een enkeltje scheelt nogal. Vaak kunnen ze zelfs niet van 20 euro terug geven dus 5,30??!!

Gewenste Oplossing:

Als er eens vaker wisselgeld beschikbaar is nu maken ze van hun probleem mijn probleem ik moet meer betalen voor 1 rit!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

11 jaren geleden - Hallo, Ik begrijp dat dit inderdaad irritant is. In elk geval onze excuses hiervoor. Ik heb je klacht doorgegeven aan de manager over de buurbussen in deze regio. Hij gaat kijken of hiervoor een oplossing is. Hopelijk kun je binnenkort dan gewoon geld wisselen in de buurtbus. Voor de eerst volgende keer (indien dit op korte termijn is) kun je wellicht nog een keer zorgen om het geld contant mee te nemen Met vriendelijke groet, ^MF Arriva Webcareteam

Arriva

Heeft op 01 februari 2015 om 17:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht is doorgestuurd naar de regiomanager over deze buurtbussen. Indien ik hier terugkoppeling op krijg zal ik dit hier melden. ^MF

Klacht: Geen wisselgeld

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer