Mijn Klacht:
Nou ik heb de klantenservice van Arriva aan de lijn gehad over bussen die niet kwamen opdagen ik zou hier een terugkoppeling van krijgen per email die ik nooit gehad heb, het is gewoon te bizar voor worden hoe Arriva met hun klanten om gaat betaal 80 euro per maand aan de bus en als ik dan savond vanuit mijn werk naar huis wil mag ik toch verlangen dat de bus gewoon komt ipv dat ik iemand me moet laten ophalen
Gewenste Oplossing:
Ik heb toen tegen de klantenservice gezegd dat ik een keer wat anders wou zien als een sorry en we hopen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Daar zou ik binnen 2 weken een terugkoppeling op krijgen per mail is nu 4 weken gelden
ik ben tevreden als Arriva mijn busgeld 1 maand gratis geeft of terug betaald want het is niks als gezeik met ze geef mij Veolia maar terug Arriva is niks!!!!!!
