Mijn Klacht:
Wederom dat de bus waar ik dagelijks mee reis (lijn 91 van Rotterdam Zuidplein naar Sliedrecht niet op komt dagen. Nu is dat al vervelend genoeg, maar in geval van een ongeluk of file nog wel begrip voor op te brengen. Het punt waar ik meer problemen mee heb is het feit dat er totaal geen assistentie van de overige medewerkers/chauffeurs van Arriva is. Als ik de vraag stel of ze even kunnen vragen waar de bus blijft, krijg je altijd de reactie dat ze het niet weten en maken ook geen aanstalte om ook maar iets van moeite voor je te doen om erachter te komen en mocht je dan het lef hebben om daar wat van te zeggen, krijg je de reactie dat je ook uit kan stappen.
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn zijn dat wanneer een bus uit valt of grote vertraging heeft de chauffeurs in de regio weten wat er aan de hand is en dat de mensen ook vertellen.
