Klacht over Arriva: Geen gelegenheid om te pla…

Mijn Klacht:

Regelmatig reis ik van Leeuwarden naar Heilo.
Vandaag eerst met de trein naar alkmaar waar ik een tijd op de bus moet wachten. Daarna met de bus naar Leeuwarden. Al die tijd is er geen gelegenheid als je nodig moet. Meestal ben ik drie uur onderweg. Vroeger kon je bij een stop in Den Oever gebruik maken van het toillet maar die deur is nu op slot. Als man kan je nog met de rug naar de bus je behoefte doen , wat ook vaak gebeurt maar ik als vrouw dus niet.
Is hier niets aan te doen en wat is uw oplossing? Thuisblijven voortaan of een luier om?

Gewenste Oplossing:

Het toillet bij Den Oever weer in gebruik stellen voor mensen die nodig moeten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

10 jaren geleden - Hoi Cassiena, Ik heb je melding gelezen. Ik begrijp dat het vervelend is als je onderweg niet naar het toilet kan. Wij zijn helaas niet de beheerder van het busstation in Den Oever. Hiervoor zou je waarschijnlijk bij Connexxion of de gemeente moeten zijn. Met vriendelijke groet, ^LH Arriva Webcareteam

Arriva

Heeft op 11 april 2015 om 20:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uitgelegd dat Arriva niet de beheerder is van het busstation in Den Oever.
Aangegeven dat ze het beste contact op kan nemen met Connexxion of de gemeente hierover.

Groet,
^LH

Klacht: Geen gelegenheid om te plassen onderweg

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer