Klacht over Arriva: geen dienstregeling

Mijn Klacht:

Afgelopen zondag wilde ik in de avond min zoon wegbrengen van Gorinchem naar Woudrichem. Tot mijn grote verbazing zag ik dat op zondag geen enkelen bus meer rijd en ik nu voor hogere kosten staat omdat ik nu met de watertaxi moet. Buiten dit om vindt ik het uitermate vreemd dat geen enkele bus meer naar Sleeuwijk tol rijd, om vanuit daar naar diverse richtingen te kunnen vertrekken.

Gewenste Oplossing:

Als er een normale verbinding is.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

10 jaren geleden - Goedemorgen, De dienstregeling is vastgesteld n.a.v. het aantal reizigers. Aan de hand van deze gegevens (telcijfers van reizigers die gebruik maken van de bus) zijn bepaalde tijden geschrapt of juist extra toegevoegd. Ik zie dat lijn 121 om deze reden in zijn geheel niet rijdt op zondag en dat er inderdaad geen andere busverbindingen zijn. Ik heb je signaal doorgestuurd naar de vervoerskundige in de regio, zodat dit mee wordt genomen in de evaluatie van de dienstregeling. Met vriendelijke groet, ^DK Webcareteam Arriva

Arriva

Heeft op 12 februari 2016 om 06:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uitleg gegeven over totstandkoming dienstregeling en klacht doorgestuurd naar vervoerskundige in de regio zodat dit signaal wordt meegenomen in de evaluatie van de dienstregeling. ^DK

ruitrowdy

Heeft op 17 februari 2016 om 20:51 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Prima dat het meegenomen wordt, maar dit is uiteraard geen oplossing.
De mensen zijn geheel afgesloten van de provincie Noord - Brabant.

Klacht: geen dienstregeling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer