Klacht Arriva! geen bussen -

Mijn Klacht:

Beste Arriva,

Ik heb een klacht over de lijn 75 Gorinchem-Sliedrecht.
Het zou fijn zijn als de bus komt het is al de tweede dag dat ie niet komt en terwijl ik er gewoon op tijd bij de bushalte sta. Want het zou fijn zijn als de bus gewoon op zijn tijd komt wat er ook op de lijnbord staat.
En ik wil er een klacht over in dienen, omdat dit de enige bus is die om deze tijd naar Sliedrecht gaat en ik heb ook geen andere optie om naar Sliedrecht te gaan waardoor ik te laat kom op mijn werk
Het gaat om de bus die altijd s’ochtends hoort te komen de bus van 8:02
Bij bushalte Bleskensgraaf dorp

Groetjes Fatima

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als de bus wel komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 08 november 2016 om 08:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Fatima,

Ik zie in het busvolgststeem dat de bus met vertraging reed, waarschijnlijk door druk verkeer. Dit is iets dat wij, zeker rond dit tijdstip in de spits, helaas niet kunnen voorkomen. De bus is om 8:21 bij de halte aangekomen. Mijn oprechte excuses voor de extra wachttijd.

Met vriendelijke groet,
^NT
Arriva Webcare

Klacht: geen bussen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer