Klacht: geen bussen

esmeer op 01 december 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij rijden niet in Dieren e.o. Advies gegeven om klacht neer te leggen bij Breng en/of Syntus die hier wel rijden. ^DK

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 1 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vanochtend stond ik op station dieren te wachten op mijn bus en de bus van half acht is niet op komen dagen daardoor kom ik telaat in mijn les en heb ik een probleem op school er stond nergens aangegeven dat er iets aan de hand was of dat er vertraging was dus ik vind dit niet gepast

Gewenste Oplossing:

als de bussen voortaan komen opdagen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

10 jaren geleden - Goedemorgen Esmee, Bedankt voor je bericht. Wij rijden echter niet in Dieren e.o. De maatschappijen die hier wel rijden zijn Syntus en Breng. Mijn advies is om je klacht bij hen neer te leggen. Met vriendelijke groet, ^DK Webcareteam Arriva

Arriva

Heeft op 02 december 2015 om 06:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij rijden niet in Dieren e.o. Advies gegeven om klacht neer te leggen bij Breng en/of Syntus die hier wel rijden. ^DK

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten