Wat jammer om te lezen dat je je trein hebt gemist. In je bericht geef je aan dat je in Doetinchem op de trein stond te wachten. Kan het zijn dat je de bus bedoelde? En als dit zo is,...
Samenvatting wordt geladen...
Hoofdingang slingelandziekenhuis doetinchem stond ik om 16.17 op de trein van 16.25 te wachten. Deze is niet gekomen en op 9292ov.nl staat dat hij er om 16.21 zou zijn geweest. Helaas hierdoor de trein gemist en daardoor een vertraging.
Stel maar voor.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Beste Nike, Wat jammer om te lezen dat je je trein hebt gemist. In je bericht geef je aan dat je in Doetinchem op de trein stond te wachten. Kan het zijn dat je de bus bedoelde? En als dit zo is, om welk lijnnummer gaat het dan en in welke richting wilde je reizen? Dan ga ik dit voor je nakijken. Met vriendelijke groet, ^YZ Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 mei 2016 om 09:25 geantwoord
Wat jammer om te lezen dat je je trein hebt gemist. In je bericht geef je aan dat je in Doetinchem op de trein stond te wachten. Kan het zijn dat je de bus bedoelde? En als dit zo is, om welk lijnnummer gaat het dan en in welke richting wilde je reizen?
Gevraagde informatie ontbreekt helaas vooralsnog. Daarom wordt deze klacht afgesloten. ^DK
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
