Excuses voor het ongemak. Er zijn in dit gebied bussen uitgevallen of hebben met vertraging gereden vanwege een ongeval bij de Heinenoordtunnel. Lijn 136 heeft lang vast gestaan andere ritten hebben tevens vertraging opgelopen. ^MF
Samenvatting wordt geladen...
gisteren avond 24 augustus, 22.45 uur kwam er geen bus in stellendam (136), richting Middelharnis opdagen. stond niets aangegeven op de borden, en op het digitale bord stond dat de bus gewoon op tijd reed
nu is mijn vader mijn persoonlijk komen ophalen, 44 kilometer moeten rijden
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
10 jaren geleden - Hallo Jamietaale, Excuses voor het ongemak dat je gister hebt gehad van de bus die niet is gekomen. De bussen hebben gister in deze omgeving vertraagd of minder kunnen rijden vanwege een ongeval bij de Heinenoordtunnel. Ook lijn 136 stond hierdoor vast in het verkeer of kon niet verder vanwege de stremming. Erg fijn dat je vader je wel heeft kunnen ophalen. Ik hoop dat je in het vervolg wel weer normaal kunt reizen met onze bussen. Met vriendelijke groet, ^MF Arriva Webcareteam
Heeft op 25 augustus 2015 om 13:17 geantwoord
Excuses voor het ongemak. Er zijn in dit gebied bussen uitgevallen of hebben met vertraging gereden vanwege een ongeval bij de Heinenoordtunnel. Lijn 136 heeft lang vast gestaan andere ritten hebben tevens vertraging opgelopen. ^MF
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
