11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arriva nog niet in behandeling is genomen.

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Arriva beoordeeld.

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

10 jaren geleden - Beste wmarelis, op 31 juli 2015 hebben wij je e-mail, waarin je aangeeft dat je klacht op Klacht.nl is gesloten zonder reactie, ontvangen. Wij betreuren het dat je klacht via Klacht.nl niet in behandeling is genomen. De reden hiervoor wordt intern onderzocht. Hier bieden wij onze welgemeende excuses voor aan. In je klacht geef je aan dat de nieuwe haltes niet overdekt zijn en er geen fietsen geplaatst kunnen worden. Haltes en voorzieningen worden beheerd door de betreffende gemeente. Alleen de haltepaal is eigendom van Arriva. Voor wat betreft je klachten over de voorzieningen van haltes verwijzen wij je naar de betreffende gemeente. Tevens geeft u aan dat het gratis openbaar vervoer voor 65 plussers niet gratis is. Dit betreft het Arriva Vrij Reizen Bus en Trein (65+) abonnement. Voor alleen gebruik van de bus kost dit abonnement € 12,50. Hiermee reis je onbeperkt met de bussen en of treinen van Arriva in de daluren. Het abonnement is niet gratis. Wij hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, ^GB Webcareteam Arriva