Klacht: elsloo bushaltes.

mvanstraeten. op 14 oktober 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste, Bedankt voor je reactie. ik zal je verzoek om een extra halte in het dorp Elsloo intern doorgeven. Ik geef je het advies om onze website goed in de gaten te houden https://www.arriva.nl/limburg/regio-limburg/dienstregeling.htm. Met vriendelijke groet, ^LH Arriva Webcareteam

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 14 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Waarom stopt er geen bus meer in Elsloo, onbegrijpelijk dat noemen ze openbaar vervoer voor ouderen.

Gewenste Oplossing:

Als er weer een halte komt in het dorp, niet eerst een busje bellen die ons weer naar de volgende bus brengt

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

mvanstraeten.

Heeft op 16 oktober 2016 om 11:41 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

De bushaltes zijn aan de rand van het dorp niet in het dorp zelf , dus het is niet opgelost.

Arriva

Heeft op 16 oktober 2016 om 11:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Bedankt voor je reactie. ik zal je verzoek om een extra halte in het dorp Elsloo intern doorgeven. Ik geef je het advies om onze website goed in de gaten te houden https://www.arriva.nl/limburg/regio-limburg/dienstregeling.htm.

Met vriendelijke groet,
^LH
Arriva Webcareteam

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten