tristanvr op 10 februari 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Ik ga uitzoeken wat we eraan kunnen doen om ervoor te zorgen dat deze trein minder vertraging oploopt.
Samenvatting wordt geladen...
Ik neem elke dag de trein van Hardinxveld naar Dordrecht ivbm studie. En stereotyp elke dag is de trein van Arriva 5/10 minuten te laat waardoor de hele trein die naar het leerpark moet zijn aansluiting mist…
Als Arriva gewoon op tijd zou rijden of aan zouden geven dat er vertraging is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
11 jaren geleden - Dag, Het is niet de bedoeling dat de trein iedere dag vertraging heeft! Excuses dat je hier zo vaak mee te maken hebt. Ik heb er melding van gemaakt om na te gaan waarom de trein vertraging heeft en wat we hier eventueel aan kunnen doen. Vanaf station Dordrecht kun je naar het Leerpark reizen met lijn 168, lijn 2 en lijn 7. In de ochtendspits rijden deze bussen regelmatig. Ik hoop dat je hiermee toch op tijd op school kunt komen! Met vriendelijke groet, ^MR Webcareteam Arriva
Heeft op 10 februari 2015 om 10:54 geantwoord
Ik ga uitzoeken wat we eraan kunnen doen om ervoor te zorgen dat deze trein minder vertraging oploopt.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
