JosvandenElshout op 15 december 2014 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Er is gereageerd op de klacht en gevraagd om meer informatie over de betreffende lijn en de plek/tijd waar het te druk is. Nadat wij deze informatie hebben kunnen we zorgen dat het probleem wordt verholpen. ^MF
Samenvatting wordt geladen...
elke ochtend rijd ik van Drunen naar Den Bosch. voorheen werden dan extra (verlengde) bussen ingezet. Nu komt er geen bus op de vastgelegde tijd, de volgende bus rijdt door, de volgende bus is vol, en geen extra bussen.
Weer extra bussen inzetten en stoppen bij de bushalt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arriva nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
11 jaren geleden - Wij zijn ons er van bewust dat er op sommige lijnen in het begin te weinig bussen zijn ingezet. We hebben hierover meerdere meldingen gehad over diverse buslijnen. Op de lijnen waarvan bij ons bekend is dat deze op bepaalde tijdstippen erg druk zijn zetten wij nu extra bussen in. Wij willen dit probleem graag overal verhelpen. Zou je daarom nog kunnen aangeven om welke lijn(en), halte en tijdstip dit gaat? Dan kan ik het voor je doorgeven aan de regiomanager zodat er extra bussen worden ingezet. Het kan ook zo zijn dat het inmiddels bij ons bekend is en dat het probleem inmiddels al is verholpen. ^MF
Heeft op 25 december 2014 om 22:18 geantwoord
Er is gereageerd op de klacht en gevraagd om meer informatie over de betreffende lijn en de plek/tijd waar het te druk is. Nadat wij deze informatie hebben kunnen we zorgen dat het probleem wordt verholpen. ^MF
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
