Mijn Klacht:
Na ruim een gewacht te hebben op bus 7 die stopt oa bij van der Valk Maastricht kwam hij uiteindelijk. maar de chauffeur vertelde ons dat deze niet verder ging dan het station. Het was een chaos werd ons verteld en ik moest maar gaan klagen bij Andre Rieu werd ons verteld. Wellicht over een half uur zou er een ander bus misschien wel kom. Te gek voor woorden de schuld leggen bij Andre Rieu . Als een jaar geleden hadden wij kaarten gekocht dus dit was geen toeval en was bij iedereen bekend behalve bij de planner van Arriva . Een schandalige vertoning van Arriva. De verantwoordelijke planner verdient deze baan niet en het zou Arriva sieren om deze planner met staande voet te ontslaan. En niet je woordvoerder van Arriva mij vertellen dat ik maar moet klagen bij Andre Rieu
Gewenste Oplossing:
Ik heb nu een taxi moeten nemen naar van der Valk en dat was 13.00 Ik heb daar geen bonnetje van maar zou Arriva sieren om dat bedrag aan ons over toemaken.
(10)
