Klacht: E ticket

Dirkjemousalting op 02 juli 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 juli 2016
Reactie van het bedrijf:

\"Niet leuk om te lezen dat je een E-ticket hebt besteld maar niks hebt ontvangen. Heb je ook in je spambox gekeken?\" Geen antwoord gekregen op deze vraag. Onderwerp is bovendien niet meer relevant/actueel omdat dit evenement en deze actie...

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 2 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een e ticket gekocht voor delfsail,maar deze niet ontvangen!!

Gewenste Oplossing:

Alsnog mijn e ticket ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Goedemorgen Dirkje, Niet leuk om te lezen dat je een E-ticket hebt besteld maar niks hebt ontvangen. Heb je ook in je spambox gekeken? Met vriendelijke groet, ^LH Arriva Webcareteam

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 09 juli 2016 om 07:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

\"Niet leuk om te lezen dat je een E-ticket hebt besteld maar niks hebt ontvangen.
Heb je ook in je spambox gekeken?\"

Geen antwoord gekregen op deze vraag. Onderwerp is bovendien niet meer relevant/actueel omdat dit evenement en deze actie inmiddels afgelopen is. Deze klacht wordt daarom afgesloten.

Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten