Klacht over Arriva: Doorrijdende bus

Mijn Klacht:

Ik stond woensdag 30 september om half 2 te wachten op de bus bij bushalte Groenedijk te Breda richting Zevenbergen. De bus was al 10 min te laat…toen ik de bus zag ging ik staan zodat ik kon instappen en de bus zou stoppen. Inplaats van dat de bus stopte reed deze gewoon door op een andere rijbaan waar hij wachte tot het stoplicht op groen sprong. Doordat de bus nog voor het stoplicht stond had ik gewaaid, zovan ik sta hier en u vergeet wat personen mee te nemen. De buschaffeur keek niet op of om en reed door.

Gewenste Oplossing:

Als de bussen gewoon op alle haltes waar mensen staat stoppen zodat er geen mensen blijven staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

10 jaren geleden - Hallo Esmee, Balen dat je de bus gemist hebt, omdat onze chauffeur je niet gezien heeft. Onze excuses daarvoor. Ik stuur je klacht door naar de teammanager in Breda zodat hij dit voorval met de betreffende chauffeur kan bespreken. Met vriendelijke groet, ^DK Webcareteam Arriva

Arriva

Heeft op 30 september 2015 om 17:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses aangeboden en incident gemeld bij teammanager in de regio zodat dit met betreffende chauffeur besproken kan worden. ^DK

Klacht: Doorrijdende bus

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer