Mijn Klacht:
Goedemorgen, vanmorgen viel het volgende voor: ik stond bij halte Statendaalder te wachten op bus 365 richting Zoetermeer van 7.36 uur. De bus kwam netjes op tijd de hoek om achter bus 183 richting Leiden CS. Ik was al achteraan de halte gaan staan om gezien te worden door de chauffeur, bus 183 neemt namelijk al de eerste ruimte in van de haltestopplek, en het is al meerdere keren voorgekomen dat 365 dan doorrijdt! Zo ook nu! Zo frustrerend! Mocht de chauffeur de aanname doen o er staat al een bus dan is dat de verkeerde want ik wil niet naar Leiden CS maar naar Zoetermeer!! Dus hij moet gewoon stoppen en mensen laten instappen!!!
Gewenste Oplossing:
Als de lijn 365 richting Zoetermeer gewoon stopt bij halte Statendaalder zoals bij de rit hoort dan ben ik tevreden, graag zou ik van Arriva ook een bevestiging krijgen dat dit wordt opgepakt.
