Klacht over Arriva: Doorrijden bij halte

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Ik sta zojuist bij de Halte Steenbergseweg te Halsteren te wachten op lijn 310 ri. Rotterdam voor mijn werk. Het is 05:32u. Om 05:36u zie ik lijn 310 aan komen rijden. Tot mijn verbazing bljkt deze chauffeurnog niet helemaal wakker te zijn. Ik sta nl al klaar om in te stappen. Geef nog een seintje dat ik de bus moet hebben, maar helaas. Deze reed dus gewoon door, zonder op of omkijken. Nu dus mijn bus gemist en uiteraard hierdoor ook te laat op mijn werk.

Met vriendelijke groet, Mark

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen zien dat chauffeurs een stuk oplettender zijn zodat mensen niet onnodigmbij de bushalte staan te wachten.
Geheel tevreden zal ik toch niet worden, omdat ok het te laat komen op mijn werk niet terug kan draaien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Hallo Botje08, Allereerst excuses voor het ongemak dat je er van had. Wellicht heeft de chauffeur niet goed opgelet. Ik heb de melding doorgestuurd naar de teammanager om dit uit te zoeken en eventueel te bespreken met de betreffende chauffeur. Met vriendelijke groet, ^MF Arriva Webcareteam

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Zojuist wederom voorbij gereden door de bus van Arriva lijn 310 bij halte Steenbergseweg te Halsteren. Fantastisch dit. En nogmaals bedankt voor het wederom te laat komen op mijn werk.

Bericht van

10 jaren geleden - Goedemorgen, Dat is niet zo mooi. Was dit de bus van 5.37 uur? Dan stuur ik dat ook nog even door naar de teammanager. Excuses voor het ongemak! Groet, ^DK Webcareteam Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 07 juli 2015 om 07:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses aangeboden. Klacht doorgestuurd naar regio waar deze met betreffende chauffeur wordt besproken. ^GB

Klacht: Doorrijden bij halte

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer