Klacht: Doorrijden

EgreXHU op 08 november 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten. ^DK

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 8 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Stadhuis lijn 11 14,40 chauffeur rijd gewoon door na verschillende mensen zwaaien hij keek nog ineens goirle enige bus altijd problemen met bussen die niet wachten

Gewenste Oplossing:

Stadhuisplein moet eens nageken worden alscr meerdere bussen staan slecht te overzien en bus jeugd!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Beste, Niet leuk om te lezen dat de bus is doorgereden nadat verschillende mensen hebben aangegeven met de bus mee te willen. Begrijpelijk dat je baalt. Begrijp ik het goed dat dit om 14:40 uur is voor gevallen met lijn 11 in Goirle? Is de bus te vroeg vertrokken? Bij welke halte stond je te wachten? Zodra ik deze informatie heb ontvangen geef ik je signalering intern door in de regio. Met vriendelijke groet, ^LH Arriva Webcareteam

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 16 november 2016 om 11:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten.

^DK

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten