Klacht Arriva! doorrijden -

Mijn Klacht:

Mijn zus en ik wachten al een tijdje op de laatste bus naar Alblasserdam (bus 16, 00:12 uur datum:07-07) deze kwam met een vaart aanrijden terwijl wij met verlichting stonden te zwaaien, deze buschauffeur reed door terwijl hij naar ons toeterde. We hebben nu ons ouders wakker moeten bellen om ons te komen halen.
Ik heb al vaker problemen gehad met arriva maar nooit een klacht ingediend, maar dit gaat echt te ver. Ik mag hopen dat dit nooit meer gebeurt!

Gewenste Oplossing:

Rijden volgens regeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

10 jaren geleden - Hallo Amanda, Ik vind het spijtig om te lezen dat je een vervelende ervaring met onze bus hebt gehad. Excuses dat de chauffeur je heeft laten staan. Helaas is de situatie waarover je een klacht indiend al van een maand geleden. Jammer genoeg kunnen wij er dan niets meer aan doen. Ik hoop dat je niet weer voorbij wordt gereden en in het vervolg weer positieve ervaring bij Arriva hebt. Met vriendelijke groet, ^MF Arriva Webcareteam

Arriva

Heeft op 06 augustus 2015 om 12:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses aangeboden. De klacht is echter van een situatie die een maand geleden heeft voorgedaan. Dit is te lang geleden om nog in behandeling te nemen. ^MF

Klacht: doorrijden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer