Klacht over Arriva: doorijden van de bus

Mijn Klacht:

Bus 5 noordheikant zou om 13.26komen ik was daar 13.25 hij stond er al eerder en kon niet even wachten tot ik er was ik heb helemaal gerent van school naar die bus om optijd te komem was ik optijd gaat hij eerder weg dan om 26. Ik mag eigenlijk niet rennen omdat ik een klap heb gehad op mijn vanden maar dacht klein stukje rijd die vent gewoon weg en hij zag me rennen . Ik ben gewoon over de zijk kom te laat nou wat eil je nog meer!!!

Gewenste Oplossing:

Als hij gewoon bleef wachten voortaan want ze rijden daar dat ik heb gehoord altijd eerder weg dhs ik wil nou dat ze die tijd er gewoon zijn en als we aan de overkant staan dag hij wacht dat we aan de overkant zijn ..

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

10 jaren geleden - Beste Ilona, Niet leuk om te lezen dat de bus te vroeg is vertrokken terwijl je vanaf school bent komen rennen. Excuses hiervoor. Het is zeker niet de bedoeling dat onze bussen te vroeg vertrekken. Ik heb je klacht meteen intern doorgegeven aan de manager van de desbetreffende regio. Hij zal met onze chauffeurs bespreken dat het niet de bedoeling is om te vroeg te vertrekken. Ik ga ervan uit dat het de volgende keer beter gaat. Met vriendelijke groet, ^LH Arriva Webcareteam

Arriva

Heeft op 28 september 2015 om 13:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht doorgegeven aan de manager van de regio zodat het besproken kan worden met chauffeurs.

^LH

Klacht: doorijden van de bus

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer