Klacht over Arriva: Doorgereden bus !

Mijn Klacht:

Vanmiddag (12-09-2016, +- 16.00 uur) ging ik met lijn 158 (Veghel via Heeswijk) vanuit ‘s-Hertogenbosch naar huis. Drukte op het stop knopje (halte: Gouverneursweg), maar zoals vaker reed de bus WEER gewoon door zonder mij daar af te zetten. Dit maak ik heel vaak mee bij die bushalte. Heb hier ook al vaker een klacht van gemeld.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de buschauffeurs rekening mee houden dat ook HIER mensen uitstappen ! En dus even stoppen om mij daar af te zetten !

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 14 september 2016 om 20:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Nancy,

Ik kan me goed voorstellen dat je hiervan baalt. Ik heb je klacht doorgezet naar de teammanager in de regio, zodat dit probleem bij de buschauffeurs van deze lijn onder de aandacht wordt gebracht. We bieden je onze excuses aan voor het ongemak wat je hierdoor ervaren hebt.

Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva

Klacht: Doorgereden bus !

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer