Klacht: doorgereden

klantje123 op 30 september 2025 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 30 september 2025

Een moeder meldt dat haar zoon, die op het Vista College in Heerlen studeert, meerdere keren heeft ervaren dat de bus voor zijn halte doorrijdt. Dit heeft geleid tot vertragingen, waardoor hij te laat op zijn werk komt en lange wachttijden moet doorstaan voor de volgende bus. Andere mensen hebben vergelijkbare ervaringen gedeeld.

Mijn Klacht:

beste lezer,

mijn zoon zit op het Vista College in Heerlen, LocatieValkenburger weg. Het is nu al meerdere keren voorgekomen dat de bus voor zijn door rijdt, hij staat hier dan al een tijdje te wachten (bij de bushalte). waardoor hij voor de 3de keer te laat op zijn werk komt. Hij moet dan ruim 40 minuten wachten op de volgende bus. Dit is niet echt netjes van de chauffeur. ik heb dit ook al van meerdere mensen gehoord.

met vriendelijke groet,

Dagmar Thalen

Gewenste Oplossing:

Gewoon stoppen ipv doorrijden. De reiziger mag hier niet de dupe van zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Arriva
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arriva nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klantje123
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten