Mijn Klacht:
Waarom heeft Ariva geen respect voor de dodenherdenking?
Is het onmogelijk om twee minuten respect te tonen ?
Gewenste Oplossing:
Vul zelf maar in
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 mei 2016
Reactie van het bedrijf:
Hallo Maarten, Begrijp ik het goed dat de bus of trein om 20.00 uur gewoon gereden heeft? De instructie aan chauffeurs en machinisten was om, om 20.00 uur op een veilige plek te stoppen om zodoende twee minuten stilte in...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 10 mei 2016 om 09:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hallo Maarten,
Begrijp ik het goed dat de bus of trein om 20.00 uur gewoon gereden heeft? De instructie aan chauffeurs en machinisten was om, om 20.00 uur op een veilige plek te stoppen om zodoende twee minuten stilte in acht te kunnen nemen. Jammer om te lezen dat het in jouw geval niet zo gegaan is.
Wat kan is dat de verkeerssituatie dat niet toeliet, maar daar kan ik helaas niet over oordelen. We bieden je in ieder geval onze excuses aan voor deze onprettige ervaring.
Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
