Mijn Klacht:
Wou uit stappen bij Zuidbroek
Maar deur ging niet open dus wil ik me € 3.49 terug
Gewenste Oplossing:
Als ik me € 3.49 terug hebt
Klacht: Deur ging niet open
Liannenylin op 02 november 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 november 2015
Reactie van het bedrijf:
Mevr het advies gegeven om restitutie via de website aan te vragen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
10 jaren geleden - Hoi Lianne, Niet leuk om te lezen dat de deur van de trein niet open ging. Excuses hiervoor. Ik wil je adviseren om via onze website restitutie aan te vragen http://bit.ly/1k1Jzdl. Met vriendelijke groet, Linda de Haan Arriva Webcareteam
Arriva
Heeft op 02 november 2015 om 14:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Mevr het advies gegeven om restitutie via de website aan te vragen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
