Mijn Klacht:
Ik zat zojuist in de bus 99. Dus op 12 september 2014 zat ik in de lijn 99 van 15:39 vanuit het busstation Uden. Ik had wel kunnen inklokken met mijn ov chipkaart. Maar tijdens de reis, toen ik uit moest stappen bij de bushalte heufkens in Uden, kon je niet meer uitklokken. Voor mij waren er al twee meiden die uit stapten bij de bushalte bij wijsthoek. Ook daar deden geen van de uitklokkastjes het. Ik had nog ongeveer 29 euro op mijn ov chipkaart staan. Ik ben bang omdat ik dus niet kon uitchecken en de buschauffeur alleen maar zei: ‘Sorry meid ik kan er ook niks aan doen, ik ga hem nu niet helemaal opnieuw opstarten’, dat mijn ov chipkaart zo dadeliljk leeg is. Ik vond de reactie van de buschauffeur ook erg belachelijk. Ik zal morgen kijken of er nog iets op mijn ov chipkaart staat, maar waarschijnlijk ben ik dit dus alles kwijt. Dit vind ik niet kunnen, omdat dit de fout is van de bus.
Gewenste Oplossing:
Als er niks meer op mijn ov chipkaart staat, zou ik graag de volle 29 euro van u terug verwachten.
