Klacht over Arriva: de buschauffeur

Mijn Klacht:

ik zat in bus 16 van 14:40 uur richting papendrecht ter hoogte van de burgermeester de keizer weg opeens gebeld werd ik nam op en had gewoon een gesprek even. vervolgens loop de buschauffeur te klagen dat ik niet mag bellen. omdat hij mijn privé gesprekken niet hoef te horen. nou sorry maar ik rij zelf ook en kan mij het schelen wie er belt in mijn auto ene oor in andere uit. mag ik dan al niet eens praten in de bus ??? ik leef niet in 1940. het was een forse meneer met een bril ik hoop dat jullie deze klacht serieus nemen want ben het hier niet mee eens.

Gewenste Oplossing:

wanneer er met deze chauffeur gesproken wordt en een waarschuw krijgt over zijn gedrag want bumperkleven kon die goed op één auto.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

10 jaren geleden - Bedankt voor je bericht. In onze reisregels staat dat je in de bus geen geluidsoverlast mag veroorzaken. De ene chauffeur gaat coulanter om met het bellen in de bus, dan de andere. Feitelijk staat de chauffeur dus in zijn recht. Wellicht had hij dit wel op een vriendelijkere manier aan je kunnen vragen, dan zoals het hier nu geschetst wordt. Daarvoor onze excuses. Groet, ^DK Webcareteam Arriva

Arriva

Heeft op 11 juni 2015 om 09:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uitgelegd dat afgaande op de reisregels de chauffeur in zijn recht staat. Wellicht had hij dit wel op een vriendelijkere manier aan reiziger kunnen vragen. Daarvoor excuses aangeboden. ^DK

Klacht: de buschauffeur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer