Mijn Klacht:
Deze klacht gaat om lijn 83- Venlo- Nijmegen. De bus komt ‘s ochtends nooit op tijd, bijna altijd is de bus te klein voor het aantal personen. En rijdt er een bus in het uur minder dan aangegeven volgens de dienstregeling. Dan op de terugweg vanaf station Nijmegen valt er bijna altijd een bus tussen 17:00 en 17:30 uur. En als hij komt vertrekt hij een minuut te vroeg volgens dienstregeling, waardoor je met een krappe maar haalbare overstap de bus voor je neus net weg ziet rijden. Je verliest hiermee de motivatie om het OV te nemen en maakt de keuze voor een auto steeds interessanter.
Gewenste Oplossing:
Rijd gewoon volgens de dienstregeling en als dat niet lukt, pas hem dan aan. Zit grotere bussen in tijdens de spits en leidt je chauffeurs op om pas te vertrekken als het kloppend is met de tijden volgens de dienstregeling.
(10)
