apeninafgan op 11 januari 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Excuses aangeboden en reiziger om aanvullende informatie gevraagd zodat we dit in de regio kunnen melden en de juiste personen op hun gedrag kunnen worden aangesproken. ^DK
Samenvatting wordt geladen...
Buschauffeurs van lijn 400 vertrekken constant te láát! Dit komt door chauffeurs te laat naar de bus lopen na een pauze. Of zelfs chauffeurs die maar vijf minuten te laat vertrekken terwijl ze in de bus zitten te dollen met elkaar. Bijzonder vervelend van een lijn die om de tien minuten vertrekt
Als de bussen optijd vertrekken
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
11 jaren geleden - Goedenavond, Bedankt voor je bericht. Allereerst excuses voor het ervaren ongemak! Om je klacht verder in behandeling te kunnen nemen wil ik graag weten waar deze lijn 400 rijdt. Om dit incident/deze incidenten in de regio door te kunnen geven is het ook handig om te weten op welke data en hoe laat deze voorvallen zich hebben afgespeeld. Op die manier kunnen de juiste personen op hun gedrag worden aangesproken. Met vriendelijke groet, ^DK, Webcareteam
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 januari 2015 om 19:19 geantwoord
Excuses aangeboden en reiziger om aanvullende informatie gevraagd zodat we dit in de regio kunnen melden en de juiste personen op hun gedrag kunnen worden aangesproken. ^DK
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
