Mijn Klacht:

Vandaag 7 mei om kwart voor negen, stapte ik over van de 167 uit strijen op de 163 richting oud beijerland. Blijkbaar was deze bus stuk en mochten we instappen in een bus die erachter klaar stond. De chauffeuse was ontzettend gefrustreerd en tierde en zat iedereen op te jutten om in te stappen..met de nodige vloeken. Er was een buitenlandse man die er niets van snapte en ze zei:gvd stap in zeg ik toch..je hoeft niet inbte checken..JEZUS MENSEN ZIJN NOOIT TEVREDEN!!! Ze stapte tierend in de bus en reed weg nog steeds vloekend op ons??? Niemand kon er als passagier uberhaupt iets aan deze situatie doen. Dus we waren allemaal stomverbaasd. Onderweg nam ze contakt op met iemand over die kapotte bus..vriendelijk en aardig. Toen kwamen we aan bij de eerste halte en een jongen wilde zich per ongeluk uitchecken..macht der gewoonte..en opnieuw ging ze helemaal uit haar naad..werkelijk ongelovelijk grof. Ik benniemand die heel veel respect heeft voor buschauffeurs..en eigenlijk in al die jaren nooit enig incident heb gezien..maar dit was even de omgekeerde wereld. Een passagier trok haar mond openben zei gewoon..kunt u niet gewoon praten zonder zo eengrote mond..en opnieuw uit haar stekker..zelfs met ik laat je de volgende keer staan. Het is niet om haar af te kraken maar als zij gewoon evrn had gezegd sorrie ik had dit niet op jullie moeten afreageren..was er niets aan de hand geweest. Sommige passagiers zaten al eerder in die kapotte bus en toen was ze dus al begonnen met schelden dat ze niet direct een andrre bus kreeg. Toch wel jammer dat ze zo heftig heeft gereageerd

Gewenste Oplossing:

Het was natuurlijk netjes dat we gratis meemochten reizen..maar toch vreemd dat wij als passagiers blijkbaar in haar ogen verantwoordelijk zijn voor het gebeuren. Ik wil echt benadrukken dat ik altijd na zes jaren reizen op dit traject nooit problemen heb ondervonden