Mijn Klacht:
Op 11 februari om 12:39 stappen ik en mijn dochter (zij was om 12:30 klaar met school) op slangenburg in Dordrecht in lijn 7 richting centrum.
Ik heb een kaartje gekocht voor mij en mij dochter van 11 heeft ook een gratis kinderkaartje ontvangen.ik merkte op dat de chauffeur op onze kaartje 12 uur 30 had gestempeld en vroeg om een correctie omdat hij om 12:44 zou vertrekken.dit heeft hij geweigerd met als reden dat ik het nog geen 12:45 is en ook gaf hij als reden om geen correctie te maken omdat wij te vroeg in de bus stapten.Slangenburg is eindhalte.Toen ik tegen hem melde dat hij toch een correctie moet doen want 12:30 is al geweest weigerde hij dit te doen.Ik kon wel uitstappen als ik wil zei hij maar dan wil ik mijn geld terug .Dit heeft hij geweigerd.Omdat mijn dochter er zenuwachtig en angstig van begint te worden dat er ruzie of gevochten kon worden (dat dacht ze) ben ik maar gaan zitten.ik heb dan de bus nummer opgeschreven dit was 5409 lijn 7 en dit aangemeld aan de informatiebalie bij de station in Dordrecht.Als ik mijn telefoon bij me had zou ik hem hebben opgenomen, deze man kan voor veel problemen zorgen en is zeker geen plezier om hem weer tegen te komen
Gewenste Oplossing:
Ik ben nu nog tevreden
