Klacht over Arriva: chauffeur van lijn 314 ric…

Mijn Klacht:

normaal heb ik een dal-dagkaart om ook weer terug te komen dit keer kreeg ik 2 bestempelde kaartjes van 5 (enkeltjes) hij zei hiermee lukt het ook. vertrouwde het niet helemaal dus wou het nog even precies weten maar deze chauffeur reageerde alleen maar kwaad en wou me niks normaal uitleggen!! dit kan niet!!!!

Gewenste Oplossing:

wanneer deze man een gesprek heeft gehad over klantvriendelijkheid. chauffeur 314 richting groningen we vertrokken om 8.59 van het vallaat in drachten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arriva nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 22 juli 2015 om 15:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben je klacht ontvangen en gelezen. Wij betreuren je ervaring en bieden hiervoor onze excuses aan. Je klacht is in 2014 ingediend. Wij waren destijds nog niet actief op Klacht.nl, daarom heb je geen reactie van ons ontvangen. Aangezien wij ervan uitgaan dat je klacht niet meer actueel is, hebben wij deze gesloten. Mocht je alsnog willen dat je klacht in behandeling wordt genomen dan verzoeken wij je een nieuwe klacht in te dienen. Bedankt voor je begrip.

Met vriendelijke groet,
^LH
Webcareteam Arriva

Klacht: chauffeur van lijn 314 richting groningen!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer