Mijn Klacht:
Het is nu al de derde keer dat de chauffeur van ( bus 117 ) de halte
Voorbijrijd ik sta te zwaaien maar rijd gewoon door
Gewenste Oplossing:
Stoppen bij de halte als er mensen staan!!!!!!!!!M neem aan dat dat zijn werk is?????????
Klacht: Chauffeur rijd halte voorbij
Zivasky op 22 april 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Verzocht om meer informatie. Deze niet ontvangen. Klacht afgesloten. ^GB
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
10 jaren geleden - Bedankt voor je bericht. Allereerst onze excuses voor het feit dat de bus de halte is voorbij gereden. Ik begrijp uit jouw verhaal dat de bus niet vol zat? Had je wel je hand uitgestoken? Om je klacht intern te kunnen melden zou ik nog graag de datum, het tijdstip en de instaphalte van je willen weten. Dan kan de teammanager dit met de betreffende chauffeur bespreken. Groet, ^DK Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 07 juli 2015 om 08:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Verzocht om meer informatie. Deze niet ontvangen. Klacht afgesloten. ^GB
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
