Mijn Klacht:
Bus 89, 06:55 uur in de ochtend station kralingse zoom. 3 dames met koffie willen in de bus stappen, onze ‘vriendelijke’ buschauffeur spreekt de dames aan: Dames, deze koffie mag niet mee naar binnen, prima, je hebt gelijk.
2 van de 3 dames stappen uit om de koffie weg te gooien en om hierna alsnog (zoals afgesproken) in de bus te stappen.
Op het moment dat de derde dame ook uit wil stappen heeft de chauffeur de deuren al gesloten en rijd zachtjes weg. De derde dame vraagt meneer meerdere malen om te stoppen. Haar vriendinnen die de koffie inmiddels hebben weg gegooid blijven verbijsterd achter.
Ik heb al veel mee gemaakt in het OV, maar dit?
Deze meneer moet maar eens nadenken of je een dag zo wil beginnen.
Misschien kan deze meneer worden aangesproken…
En het dan raar vinden wanneer mensen agressief reageren..
Gewenste Oplossing:
Als deze meneer word aangsproken op zijn gedrag.
Hij hoeft niet meteen ontslagen te worden ofzo, maar hij kan dit wel voorkomen door voortaan even 2 keer na te denken voor hij zo,n achterelijke actie uithaalt.
