Sannewervers op 10 november 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Sanne, Wat balen dat je zo vaak je aansluiting mist, dat is uiteraard niet onze bedoeling. Ik heb er daarom intern een melding van gemaakt, zodat dit met de chauffeurs van de buurtbussen besproken kan worden. Ik hoop dat...
Samenvatting wordt geladen...
Elke week op donderdag is de buurtbus te laat in Moerdijk (buurtbus 218). De bus hoort om 7:43 bij de Grintweg te Moerdijk te zijn, zodat ik om 8:01 de 117 in Zevenbergen kan pakken. Nu is deze buurtbus elke week te laat waardoor ik vaak mijn overstap mis, vandaag zelfs 20 minuten te laat. Ik zou graag willen dat dit probleem wordt opgelost.
Ik ben tevreden als buurtbus 218 op de goede tijd rijdt, zodat ik de overstap in Zevenbergen haal.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 november 2016 om 20:10 geantwoord
Beste Sanne,
Wat balen dat je zo vaak je aansluiting mist, dat is uiteraard niet onze bedoeling. Ik heb er daarom intern een melding van gemaakt, zodat dit met de chauffeurs van de buurtbussen besproken kan worden.
Ik hoop dat je snel verbetering ervaart en dus in de toekomst je overstap kunt halen.
Met vriendelijke groet,
^YZ
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
