Klacht: bustijden

Mariaverbernex op 17 december 2013 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 juli 2015
Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 17 december 2013

Er is onvrede over de gewijzigde bustijden van Arriva, die invloed hebben op kinderen uit Willemstad die naar school in Zevenbergen gaan. De nieuwe dienstregeling zorgt ervoor dat de bus naar Fijnaart niet meer op het verwachte tijdstip rijdt, waardoor leerlingen hun aansluiting missen en te laat op school komen. Dit leidt tot frustratie, omdat de kinderen vroeg moeten opstaan en lange tijd op school moeten doorbrengen.

Mijn Klacht:

het is belachelijk dat opeens de bus tijden veranderen de kinderen uit willemstad die op school zitten in zevenbergen kunnen niet meer naar school als ze het eerste uur vrij zijn er staat dat er geen bus meer rijd om kwart over acht naar fijnaart op 9292 maar mensen zeggen dat hij wel komt, maar in fijnaart vertrekt de 117 nu 5 minuten eerder en dat betekend dat de mensen de aansluiting missen. Hoe kan dit als bedrijf weet je dat die kinderen naar school moeten je kan er toch niet voorzorgen dat ze bus niet meer halen en als ze de 117 missen komen ze te laat. de eerste uur bus is om half 8 en dan betekend als je optijd wil komen voor je eerste uur vrij bus dat die om tien over half 8 komen, de kinderen kunnen nog niet eens uit slapen en moeten en lange tijd op school komen.

Gewenste Oplossing:

ik vind dat de tijden terug moeten worden gedraaid!
en er voor zorgen dat kinderen op tijd op school komen en niet heel vroeg er uit hoeven

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arriva nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten